Veelgestelde vragen
50 vragen, per onderwerp. Zoek op een woord of tik op een onderwerp.
Bestellen en betalen
Hoe bestel ik golfballen bij Foreballs?
Op de voorpagina kiest u in drie stappen: welke bal, welke kwaliteit en hoeveel. Daarna legt u de doos in uw mandje en rekent u af. Wilt u alle prijzen naast elkaar zien, gebruik dan de prijslijst; daar legt één tik op een prijs de doos in uw mandje.
Moet ik een account aanmaken?
Nee. U vult alleen uw naam, adres en e-mailadres in. Bij een Nederlands adres vullen we straat en plaats zelf in zodra u postcode en huisnummer hebt getypt.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal. De betaling loopt via Mollie; wij zien uw bank- of kaartgegevens niet.
Kan ik golfballen per stuk kopen?
Nee, we verkopen per doos: 12, 24, 50 of 100 ballen. De Beginnersmix gaat per netzak van 50, 100 of 200. Hoe groter de doos, hoe lager de prijs per bal.
Kan ik verschillende ballen in één bestelling doen?
Ja. Leg zoveel verschillende dozen in uw mandje als u wilt; alles gaat samen in één pakket zolang het onder de 23 kilo blijft.
Kan ik dezelfde bestelling later nog eens doen?
Ja. Op hetzelfde apparaat staat uw vorige bestelling bovenaan de voorpagina, met de knop Nog een keer. In de mail dat uw pakket onderweg is, staat dezelfde knop, en op de pakbon een QR-code die u met uw telefoon kunt scannen.
Blijft mijn mandje bewaard als ik even wegga?
Ja, op hetzelfde apparaat en in dezelfde browser. Komt u terug, dan ziet u bovenaan dat uw mandje nog klaarstaat. Een half ingevuld adres onthouden we ook.
Kan ik ook bestellen zonder de website?
Stuur ons een mail met wat u wilt hebben en uw adres. Wij zetten de bestelling klaar en sturen u een betaallink, per mail of per WhatsApp.
Krijg ik een bevestiging of factuur?
U krijgt direct na het betalen een bevestiging per mail met alles wat u besteld hebt. Heeft u een factuur op bedrijfsnaam nodig, mail ons dan met uw bestelnummer.
Verzending en levering
Wat kost verzenden?
Binnen Nederland € 4,95, en vanaf € 60 betaalt u niets. Naar België € 7,95, gratis vanaf € 90. U ziet het bedrag in uw mandje voordat u betaalt.
Waarom komen de ballen niet door de brievenbus?
Een golfbal is 4,27 centimeter dik, en een brievenbuspakje mag bij PostNL hooguit 3,2 centimeter dik zijn. Daarom versturen we altijd een pakket met track & trace.
Wanneer heb ik mijn ballen?
Bestelt u op een werkdag voor 16:00, dan gaat het pakket dezelfde dag weg. In Nederland ligt het meestal de volgende werkdag bij u, in België binnen twee werkdagen.
Hoe volg ik mijn pakket?
Zodra het pakket onderweg is, krijgt u een mail met de track & trace. U kunt ook op de pagina Bestelling volgen uw bestelnummer en postcode invullen.
Wat als ik niet thuis ben?
Dan probeert de bezorger het bij de buren, of brengt hij het pakket naar een afhaalpunt in de buurt. In de track & trace ziet u waar het ligt.
Leveren jullie ook in België?
Ja. Verzenden naar België kost € 7,95, vanaf € 90 is het gratis. U kunt daar betalen met Bancontact.
Leveren jullie buiten Nederland en België?
Nee, voorlopig alleen in Nederland en België.
Hoe gaat een grote bestelling?
Tot 23 kilo gaat alles in één pakket; dat zijn ongeveer 450 ballen. Bestelt u meer, dan verdelen we het over meerdere pakketten. Voor clubs en ranges hebben we een aparte aanvraag.
Hoeveel weegt een doos van 50 ballen?
Ongeveer 2,6 kilo. Een golfbal weegt volgens de regels hooguit 45,93 gram, dus 50 ballen zijn samen zo'n 2,3 kilo, plus de netzak en de doos.
Retour en garantie
Kan ik ballen terugsturen?
Ja, u heeft 30 dagen bedenktijd. Mail ons uw bestelnummer, dan laten we weten hoe u de ballen terugstuurt. Het aankoopbedrag staat binnen 14 dagen weer op uw rekening.
Wat als een bal niet bij de gekozen kwaliteit past?
Stuur ons een foto van de bal. We ruilen hem, of u krijgt uw geld terug. Twijfelen wij bij het sorteren tussen twee kwaliteiten, dan kiezen we al de lagere.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zolang het pakket nog niet weg is wel. Mail ons zo snel mogelijk met uw bestelnummer. Is het al onderweg, dan kunt u het na ontvangst terugsturen.
Wat als er iets mis is met mijn pakket?
Mail ons met uw bestelnummer en, als het kan, een foto. Dan zoeken we het uit.
Kwaliteit
Wat is het verschil tussen de kwaliteiten?
We hebben er drie. Als nieuw is nauwelijks gespeeld; naast een nieuwe bal ziet u geen verschil. Speelklaar heeft een paar krasjes of een streepje stift en vliegt als nieuw. Beginner is verkleurd of geschaafd, maar heel, en bedoeld voor wie begint, de range en de hole met het water.
Wat betekenen AAAA, Mint en Pearl?
Dat zijn de namen die andere winkels gebruiken, en ze betekenen niet overal hetzelfde. Bij de ene winkel is AAA de beste klasse, bij de andere de laagste. Ongeveer: AAAAA of Mint is bij ons Als nieuw, AAAA is Als nieuw of Speelklaar, AAA is Speelklaar of Beginner.
Worden de ballen overgespoten?
Nee, u krijgt de bal met de originele lak. Overgespoten ballen (refinished) zien er glanzend uit, maar door de extra laag kunnen vlucht en spin veranderen.
Zitten er gebarsten ballen tussen?
Nee. Ballen met een barst of scheur gaan eruit, ook bij de kwaliteit Beginner.
Staan er logo's of stiftstrepen op de ballen?
Soms. Bij Als nieuw hooguit een klein stipje stift of het logo van een club of bedrijf. Bij Speelklaar kan er een streep stift of een stempel op staan. Aan de vlucht verandert dat niets.
Van welk jaar zijn de ballen?
Door elkaar. We sorteren op merk en soort, niet op jaargang. In een doos Pro V1 zitten Pro V1 en Pro V1x van verschillende jaren.
Krijg ik precies het model dat ik kies?
U krijgt het merk en de soort die u kiest. Een doos Titleist Pro V1 bevat alleen Pro V1 en Pro V1x. In een doos als Callaway Supersoft & ERC zitten de zachte Callaway-modellen door elkaar; welke precies, staat bij het product.
De ballen zelf
Wat zijn lakeballs?
Lakeballs zijn golfballen die uit de vijvers en sloten van golfbanen zijn opgedoken. Daarna worden ze gewassen en op merk, soort en kwaliteit gesorteerd.
Spelen lakeballs net zo goed als nieuwe ballen?
In de kwaliteiten Als nieuw en Speelklaar merkt een clubgolfer geen verschil. Een golfbal is waterdicht. In een onderzoek in het International Journal of Golf Science vlogen Pro V1's die tot een jaar in een vijver lagen even ver als nieuwe. Ballen die veel langer lagen, zijn verkleurd; die verkopen we in de kwaliteit Beginner.
Waarom zijn lakeballs goedkoper dan nieuwe?
Omdat ze al gespeeld zijn. Een nieuw doosje van twaalf Pro V1 kost in Nederlandse winkels ongeveer € 52,50 tot € 65. Als lakeball betaalt u daar een deel van, afhankelijk van de kwaliteit en de grootte van de doos.
Waar komen de ballen vandaan?
Uit de waterhindernissen van golfbanen. Ze worden opgedoken, gewassen en daarna bij ons op merk, soort en kwaliteit uitgezocht.
Mag je golfballen uit het water halen?
Een golfbaan is privéterrein, dus duiken zonder toestemming van de baan is niet de bedoeling. Wat er over bekend is, staat in onze gids.
Is het beter voor het milieu?
Een bal die opnieuw gespeeld wordt, hoeft niet nieuw gemaakt te worden. En een golfbal die in het water blijft liggen, vergaat pas na honderd tot duizend jaar.
Hoe lang gaat een golfbal mee?
Een bal zonder zichtbare schade kan volgens de Golf Guide van TGW zeker zeven rondes mee zonder dat hij slechter vliegt. Meestal raakt u hem eerder kwijt dan dat hij op is.
Welke bal past bij mij?
Welke bal past bij mij?
Slaat u met de driver minder dan 180 meter, neem dan een zachte bal zoals de Callaway Supersoft. Tussen 180 en 220 meter past de Titleist Velocity als u afstand wilt, en de Srixon Q-Star Tour of Callaway Chrome Soft als u gevoel belangrijker vindt. Slaat u verder, dan zijn de Titleist Pro V1 en TaylorMade TP5 de bekende keuzes. De keuzehulp stelt u deze vragen stap voor stap.
Ik begin net met golfen. Welke ballen neem ik?
Neem de kwaliteit Beginner of de Beginnersmix. Als beginner raakt u meer ballen kwijt, en dan is een goedkope bal geen verspilling. Een zachte bal, zoals de Callaway Supersoft, komt bij een rustige swing makkelijker van de grond.
Gele of witte golfballen?
Een gele bal vliegt hetzelfde als een witte van hetzelfde model; alleen de kleur van de lak verschilt. Geel ziet u beter terug in gras, tussen bladeren en bij weinig licht.
Pro V1 of Pro V1x?
De Pro V1 vliegt iets lager en voelt zachter, de Pro V1x vliegt hoger en geeft meer spin met de ijzers. Bij ons zitten ze samen in één doos, dus u hoeft niet te kiezen.
Zijn er speciale golfballen voor dames?
Ze bestaan, maar het gaat om uw swing, niet om of u man of vrouw bent. Damesballen zijn meestal zachte ballen met een lage compressie. Slaat u rustig, dan past een zachte bal; slaat u hard, dan een tourbal.
Pakketten en cadeaubon
Welke pakketten zijn er?
Een cadeaudoos met twaalf Pro V1 in Als nieuw, een probeerpakket met drie ballen van vier tourmodellen, een waterhole-pakket en een seizoensstart met Pro V1 en ballen voor de range. U vindt ze onder de prijslijst.
Hoe werkt de cadeaubon?
U kiest een bedrag tussen € 10 en € 500 en betaalt. De code komt direct in uw mail, met een bon om te printen. De ontvanger vult de code in bij het afrekenen; wat niet in één keer wordt besteed, blijft op de bon staan.
Kan er een boodschap bij de cadeaudoos?
Ja. Zet uw boodschap in het opmerkingenveld bij het afrekenen, dan schrijven wij die op het kaartje in de doos.
Kunnen jullie mij herinneren als het seizoen begint?
Ja. Vink bij het afrekenen de voorjaarsherinnering aan. In maart krijgt u dan één mail met uw bestelling, zodat u met één tik weer ballen hebt. Afmelden kan altijd.
Zakelijk en clubs
Leveren jullie aan golfclubs, driving ranges en bedrijven?
Ja. Voor grotere aantallen maken we een eigen prijsafspraak. Vul de aanvraag in op de pagina voor clubs en bedrijven, dan nemen we contact met u op.
Kan ik ballen bestellen voor een toernooi of bedrijfsdag?
Ja, via dezelfde aanvraag voor clubs en bedrijven. Zet erbij voor wanneer u ze nodig hebt.
Foreballs en AI-assistenten
Kan ik via ChatGPT of Claude bestellen?
Uw AI-assistent kan in onze prijslijst kijken, advies geven en uw mandje klaarzetten. Afrekenen doet u altijd zelf, op onze site. Hoe u Foreballs koppelt, staat op de pagina over bestellen via uw AI-assistent.
Kan een AI-assistent namens mij betalen?
Nee. Via de koppeling kan een assistent alleen prijzen opzoeken en een mandje klaarzetten. Betalen doet u altijd zelf, via Mollie.
Zien jullie wat ik met mijn AI-assistent bespreek?
Nee. De assistent vraagt ons alleen om prijzen en productinformatie; uw gesprek komt niet bij ons.
Staat uw vraag er niet bij?
Mail naar info@foreballs.nl. Twijfelt u welke bal u moet nemen, probeer dan eerst de keuzehulp.